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이성일 라마다군산호텔 대표
글 : 이진우 /
2018.07.01 14:30:02 zoom out zoom zoom in facebook twitter kakaotalk kakaostory

이성일 라마다군산호텔 대표

- 월드 베스트 라마다 호텔(Best of Ramada Worldwide)로 선정

- 이성일 대표 최고의 서비스 제공한 결실

- 4성급 비즈니스 호텔 개장 2년만의 성과

 


 

 

군산에 세계적인 호텔 체인 라마다군산호텔이 월드 베스트 라마다 호텔(Best of Ramada Worldwide)’로 선정되었다.

라마다군산호텔은 대표적인 맛과 멋의 도시 전라북도에서 동북아시아의 새로운 경제, 물류 중심지로 도약을 꾀하고 있는 군산을 대표하는 4성급 비즈니스 호텔이다.

‘Ramada’는 스페인어로 조용하고 아늑한 쉼터라는 뜻이라고 한다. 바쁜 비즈니스 맨들이 일상을 마치고 편안한 휴식을 통한 재충전의 장소, 국내외 여행객들에게 편안함과 즐거움을 제공하는 호텔로 라마다군산호텔은 오픈한지 얼마 되지는 안았지만 해마다 비약적인 성장을 하고 있다.

호텔다운 호텔이 부족한 군산에서 오픈 2년 만에 세계적인 호텔 그룹인 윈덤에서 2018년 상반기에 시행한 품질보증(Ramada Quality Assurance) 평가에서 이렇게 최고의 호텔로 우뚝 서기까지 탁월한 역량을 발휘한 이성일 대표이사를 만났다.

월드 베스트 라마다 호텔(Best of Ramada Worldwide)로 선정된 것은 저희 호텔 직원들의 노력이 점차 결실을 맺고 있고 직원들이 매일 최고의 서비스를 제공하고 있음을 보여주는 증거라고 설명했다.

이 대표이사는 고객 만족과 재방문을 이끌어 내는 것은 호텔이 우수한 품질을 유지하고, 작은 것도 놓치지 않으려는 직원들의 열정에서 비롯되는 것이라며 앞으로도 Best of Ramada Worldwide에 걸맞도록 서비스의 기준을 높이기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.”라고 지역을 대표하는 호텔리어로서 호텔경영에 대한 강한 의지를 보였다.

아시아태평양지역에서 러시아의 라마다 카잔시티 센터아랍에미리트의 라마다 호텔 앤 스위트 아지만등 단 20개의 호텔이 선정되었으며, 한국에서는 42개의 라마다 호텔이 있지만 라마다군산호텔(4성급)’라마다프라자수원호텔(5성급) 2개만이 선정된 쾌거이다.

미국 뉴저지 파시나시에 본사를 두고 있는 윈덤(Wyndham) 호텔그룹(대표 Eric Denzier))은 세계 체인 호텔그룹 중 가장 많은 호텔을 보유, 세계 각국에 8,000여개가 운영되고 있으며, 이 중 3,000여 개의 호텔이 아시아태평양지역에 위치하고 있는 거대한 호텔 체인이다.

 


 

 

 

윈덤그룹은 2008, 2009, 2010, 2012년 포춘지 선정 가장 존경받는 기업이다. 8,000여개의 호텔 중에 월드 베스트 라마다 호텔(Best of Ramada Worldwide)’에 선정되기 위해서는 윈덤 호텔그룹에서 정하고 있는 호텔 시설, 서비스, 청결 등 모든 면에서 우수한 평가를 받아야 하며, 실제 호텔에 투숙한 고객들이 남기는 평가점수 또한 높아야 하는 까다로운 검증과정을 거친다.

이 대표이사는 라마다군산호텔이 짧은 역사에도 불구하고 지역 내 경쟁호텔 중에서 가장 높은 고객평점을 받아 자부심을 느끼고 있다지역경기가 침체되고 있는 가운데에서도 최근 관광도시로 부상하는 군산의 호텔 서비스를 한 단계 높여 지역 대표호텔로 자리매김하고, 고객의 니즈(Needs)를 최대한 만족시켜 매우 뿌듯하다면서 호텔경영에 대한 보람을 느끼고 밝혔다.

현대중공업 군산조선소 폐쇄와 한국GM공장 폐쇄에 따른 경기 침체로 각종 연회수요 및 기업행사가 줄고 경기침체의 부정적인 도시이미지로 이어져 호텔 투숙 수요가 감소하고 있어 관광도시, 여행하고 싶은 군산의 이미지 개선에 군산시와 정부차원에서 적극적인 홍보가 필요하고 재정적인 지원도 필요한 시점이라고 지적했다.

20166월에 오픈한 라마다군산호텔은 영업을 시작하자마자 같은 해 12월 충청호남권역 최초로 4성급 호텔로 선정된 바 있으며, 2018년에는 트립어드바이저에서 선정한 우수호텔로 이름을 올린 바 있다.

새만금과 국가산업단지, 군산 대표 관광명소인 은파호수공원, 근대역사문화거리 관광 중심지에 접근성이 우수한 라마다군산호텔은 지상 16,지하 2층 총 137실 규모로 1층에 레스토랑 라고와 비즈니스 미팅룸 6, 2층에 연150명 수용가능한 연회장 갈라홀이 운영되며, 지하 1층에는 스파와 피트니스센터을 갖추고 있다 


 

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