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자동차 2천만대 시대

사는 자동차에서 빌려 쓰는 자동차 시대로
자동차 리스의 선도주자 스페셜 오토리스. 오토렌터카 이영근 대표
 
 
우리집에 자동차 한 대 있는 것으로 마음이 우쭐했던 시절이 있었다. 그런데 지금은 우리나라에만 2천만대에 달하는 자동차가 돌아다닌다. 군산시에만 13만대가 넘으니 그야말로 자동차 시대다. 이 시대에 자동차를 사용하는 것은 어쩌면 오래된 신발을 새 신으로 갈아 신는 것처럼, 흔한 일이 되어 버렸고 이제는 국산 자동차와 외국산 자동차가 혼용되는 시대가 되었다. 그리고 또 하나의 자동차 트렌드는 구매가 아니고 리스제도를 이용하는 고객이 점점 늘어난다는 것이다. 이영근 대표를 만나 이런저런 이야기를 나누는 것이 일면 사업을 홍보하는 면도 있지만 반면 자동차사용에 또 다른 방법을 소개하는 면도 있으니, 그 점을 미리 양지해주시기를 바란다.

군산이 고향이 아니라 들었는데 어쩌다 군산에 정착을 하게 되었나?
제 첫 직장은 선물포장지 도매업체 ‘모자이크‘라는 곳이었다. “당시 군장대학교 자동차시험과 1학년에 재학중 이었는데 공부보다는 집안 형편상 빨리 돈을 벌고 싶었고, 실제로 어린 시절부터 가정형편이 좋지 않아 중학교 때부터는 방학만 하면 공사현장 막일을 다니면서 용돈을 벌어 쓰곤 했었다.” 한다. “대학 1학년 때에도 학자금 대출을 받아서 입학하고, 필요한 용돈과 학비는 틈틈이(한달1~2주)공사장 막일을 해서 다녔으니, 지금 돌이켜보면 나름 재미도 있었던 시절이었다.”고 생각한다. 그래서 1학년말에 취직을 하였고 그 ’모자이크‘라는 선물포장지 도매업체 창고쟁이를 시작으로 그 당시 가장 어린나이로 루트카 영업일을 시작하였고, 많은 거래처 사람들을 만나면서 영업에 재미를 느끼게 되었다고 한다. 그러던 중 사장님께서 바닥부터 시작한 나에게 업체인수를 제안을 하셔서 많은 도움을 받고 직접 경영을 시작하였다. 또한 이 무렵 젊은 나이지만 결혼도 하여 지금은 중1 아들과 초3딸을 두었다고 한다. 하지만 직접 경영을 시작한지 1년 여만에 큰 어려움에 직면하였고, 그 이유로 첫 직장이자 첫 사업을 정리 하게 되었다.
 
그러나 유난히 사람 만나는 것을 좋아하는 나는 “장사는 하고 싶고, 밑천은 없고,, 자본금 없이 할 수 있는 사업이 뭐가 있을까?” 많은 고민에 빠져있을 때 지인 한분이 자동차 판매영업을 권유했고, 여러 가지 고민 끝에 25세 나이로 대우자동차 군산영업소(이학규 대표님)에 입사하여 지금까지도 자동차 영업을 하고 있다고 한다.
 

이름이 ‘차태웅’으로 많이 알려져 있는데, 그런 사연이 있었다면 ...
 신입사원 시절 배우 최수종씨 주연인 드라마 “저푸른 초원위에”를 보게 되었는데 극중 최수종씨가 “차태웅”이란 이름으로 GM대우자동차 영업사원을 열연하셨는데 너무 멋져보여, 가만 생각해보니 영업을 하는 사람이 뭔가 좀 튀어야 되겠다는 생각을 하다가 내가 군산에 “차태웅”이 되어보자! 라는 생각이 들어서 그때부터 본명 이영근 대신 가명으로 “차태웅”으로 영업을 시작하였고, 지금도 나를 ‘차태웅’으로 아시는 고객님이 상당히 있다.
 
차태웅이라는 이름으로 활동을 하기 시작할 때 마침 GM대우 군산공장에서 연락이 왔는데 진짜 차태웅씨가(배우 최수종씨) 군산공장에 촬영차 방문 일정이 있었는데, 군산 차태웅(이영근)을 초대해 주셨다. 많은 이야기를 나눴고 기념촬영도 하며 개인 홍보도 하였던 기억이 생생하다.

대우자동차 판매로 이름이 익숙한데, 삼성으로 잠시 자리를 옮겼는데 ...
그렇게 저렇게 대우자동차 판매 군산영업소에서 수많은 우여곡절을 겪으며 세월은 어느새 10년도 훌쩍 지나가 버렸고 또한번의 시련이 닥쳐왔다. 아버지께서 무릎수술중 의료사고를 당하신 것이다. 의식없이 중환자실서 두달 가량이 지났고, 내가 자리를 지켜야만 되는 상황이라 일을 포기하고 아버지 곁을 지켰고, 마침내 3개월째 의식이 돌아오셨고 조금씩 호전이 되어갔지만 수술 전보다는 몸 상태가 많이 안 좋았다. 그때부터는 의료분쟁을 시작하였고 결국은 재판 끝에 병원에서 기천만원에 달하는 치료비를 받게 되었고, 이로 인해 대우자동차 군산영업소를 퇴사를 하고, 의료사고 재판 중 르노삼성 자동차 군산대리점에서(박현수 대표님) 제안이 들어와 입사 결정을 하게 되었고, 내 몸도 좋지 않아(수술만 여섯 번. 허리,무릎, 발목 등등) 2015년 1월에 수술을 끝내고 3월부터 다시 영업을 시작하였다.
 
새로운 마음으로 르노삼성자동차에서 열심히 하였고, 좋은 성과도 거두게 되었지만 시대는 변해가고 있었고, 신차판매 영업을 하는 영업사원들에게는 풀지못할 숙제가 주어지는데 바로 회사에서 강조하는 “정도영업“ 그것인데 고객입장에선 당연히 최고의 써비스를 받고자하고 회사에서는 그러한 부분에 대해선 모르는 척 하고 있고, 이러한 문제로 많은 스트레스를 않고 많은 고민을 했었다. 그러던중 오랜 지인께 제안을 받은바 있다. 바로 지금 내가 선택한 “신차 장기 렌터카, 신차 장기 리스” 사업을 선택하게 된 것이다.

리스,렌트를 위주로 하는 사업으로 업종을 살짝 변경 했는데, 전망은?
가만히 보니 예전엔 일반사업자, 법인사업자들만 주로 사용하던 신차 렌트, 리스를 이제는 개인들도 많이 선호하면서 새 차를 구입하는 또한가지 방법이 된 점에 주목했다. “그렇다, 세월은 흘러가고 뭐든 변하게 마련인데 이건 너무 혁신적인 것이다.” 왜냐하면 모든 메이커(수입차, 국산차, 승합차, 화물차 등) 차량과 모든 종류의 차량을 모두 판매를 할 수 있다는 장점이 있는 것이다. 그동안 한 메이커에서 일하다보니 나로선 타 메이커를 선호하시는 고객님들을 놓친 적이 많았는데, 이렇게 하면 다 되겠구나!! 하고 번뜩였고 많은 고민과, 준비 끝에 11월에 새차 판매영업소인 “스페셜 오토리스. 오토렌터카“를 오픈하게 되었다.

고객님들 또한 보통 메이커가 다른 두가지 이상의 차량을 두고 고민을 많이하시게 되는데 각 대리점을 방문해보면 저마다 자기 메이커 차량이 최고라고만 하는게 당연지사이다. 하지만 여기(스페셜 오토리스-오토렌터카) 오시게 된다면 전 차종을 비교분석을 해드리고 고객님 입장에서 정말 어떤차량을 선택해야 되는지를 전문상담원의 맞춤상담을 통하여 속 시원하게 선택을 하실수 있으시리란걸 자신있게 말씀드릴수 있다. 이제는 자동차를 구입하는 또하나의 획기적인 방법이 생긴 것이다^^ 이로 인하여 오직 고객의 입장에서! 고객을 위한 최고의 차별화된 써비스를 경험하시게 될것이며, 이는 구전을 통하여 더많은 고객님들이 여기를 찾을 수밖에 없을것이며, 연말연시를 위한 특별한 프로모션도 12월에 진행할 예정이다^^(기대하셔도 좋다^^)
 

새로운 사업 물론 꿈과 희망과 전망으로 가슴이 벅찰테지만, 꼭 지킬 점이 있다면 ...
어떻게든 차를 구입하시는 고객님께 그동안의 수많은 판매경험과 중고차 처리방법, 세금관련 절세방법 등 고객님을 위한 “맞춤형 상담견적”을 통하여 고객님께 최선이 되는 신차 구입방법(렌트. 리스. 할부)을 제안 해드릴 것이며, 지금부터는 다른 영업사원과 다른 “특별한 고객관리“를 위하여 관리직원을 따로 채용해 운영을 하고 있고, 그로 인하여 저희 영업소를 통하여 구입하시는 모든 고객님들께서는 주기별, 계절별 시기에 적절한 사후관리로 차량운행 시 불편함을 전혀 느끼지 않고 사용하실 수 있도록 하겠다는 생각이다. 또한 자동차로 인해 고민하시는 분들은 중고차든! 새차든! 자동차의 모든 것은 저희 영업소에서 해결이 될 것이다!
 
“이제 자동차는 “소유에서 사용으로” 완전히 자리가 잡혀나갈 것입니다! 급변하는 시대에 한발 더 앞서서 고객님께 최고의 맞춤 써비스를 위하여 언제나 최선을 다 할 것을 다시 한 번 약속을 드립니다.“ ”또한 이 영업소를 통하여 향후 저희 고객님들은 자동차 멀티샵을 경험하게 될 것을 약속 드립니다, 한곳에서 카센터와 세차장, 썬팅샵, 코팅. 광택샵, 중고차 매매점 그리고 고객님의 휴식공간이 마련되어있는 “멀티 카스테이션”을 조만간 선보일 예정이거든요.“ 자신감에 가득한 이대표의 말, 그리고 끝으로 오랜 기간 동안 자동차 영업을 지속해온 영업인으로서 저희 “스페셜 오토리스. 오토렌터카”군산지사는 항상 고객님 가까이에 위치할 것이며, 최고의 서비스와 고객님 입장에 서서 최선을 다할 것을 저희 임직원과 이영근이 감히 약속드리겠습니다! 끝으로 추운날씨를 맞이하여 첫째로는 고객님 건강관리! 두 번째는 고객님의 발과 안전을 책임질 자동차 안전점검과 겨울철 장비(타이어 상태, 스노우체인 등)를 꼭 챙겨두시길 바라겠구요, 차량 관리에 잘 모르시는 고객님들께서는 언제든 찾아주십시오.
 
어쩌면 당당한 자신감에 믿음직한 마음이 들지만, 차량은 선택하는 방법과 선호하는 차량의 종류는 무한하다. 일단 자동차는 가격이 만만하지 않은 물건이고 무엇보다도 생명과도 직결되는 물건이라 선택과 판단은 고객이 결정할 문제이기 때문이다. 사용에 가장 적정하며 효율성이 높은 차를 안전하고 저비용으로 이용할 수 있는 방법을 찾아, 늘 사람들은 자동차 매장을 돌아다니기 때문일 것이다.